客户通CEO黄书：六大触点助力物企精准触达业主，真正实现以业主为中心

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六大触点产品（400、线下、小程序公众号、群聊、单聊、APP等），可以全面精准有效地触达业主，业主可以任意选择自己喜欢的方式、合适的时间进行无障碍交流，让业主与物业管家之间的互动没有门槛，这样才能称得上以业主为中心。同时物业公司通过这六大渠道可以把业主全部的需求都收集上来，让业主触点驱动数据算法、算法驱动运营管理、管理带来业主满意度、业主满意度驱动收缴率的提高并给增值营销带来更多的可能性，形成的良性发展。这样既尊重了业主的需求，做到了以业主为中心又可以很好地解决社区流量难题。

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关键词：CEO 数据算法 运营管理 物业公司 满意度