江西省九江市智慧城市总体设计(学习笔记)-120
市民拨打热线电话,通过人工转接与自动呼转相结合的方式到运营商呼叫中心平台,通过 IP 和 PSTN 专线连接智慧城市办公室 5 个座席。
市民还可以通过114号码百事通等其他渠道进行城管案件的举报,由运营商呼叫中心平台转接到智慧城市的呼叫中心座席。
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楼主: 新安客
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江西省九江市智慧城市总体设计(学习笔记)-120 |
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