客户要二次消费，看我是怎么追单的

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

国际贸易依仗电子商务的时候越来越多。即便今天资讯发达，但是客户之间的交流在线上进行一段时
间之后，往往又需要面谈，才会有更为深层次的订单需求。电子商务目前还没有能够实现线下交易带来的
便捷，比如说想面谈，而且对诚信度的规范还没有完全建立起来，这都极大程度上毁掉了大单的成交。
    在网络上，国际贸易的客户往往是从小单试水，成功之后会慢慢的加大订单量。通常，想要完成大单
并不易，而且在完成一次小订单之后，如何使客户相信我们，并二次消费呢？答案是必须要客户多的了解
你。
    首先，我会把自己的信息及时传达给客户。这在第一次订单的时候就要做，比如说：有效证件类的，
如工商执照、税务登记证、产品证书、各种荣誉证书及各种信用证书和你与其它商人做的大单的范例.这是
对方对你企业印象第一感观。这是最基本得谈单要求。
    客户看到这些信息之后，他自己会去鉴定这些信息的可靠度与否。如果网上可以查到相关信息，那他
对你的信任度自然大幅提升。这就是第二部，我们要做的就是与客户保持不间断的沟通与联系，一般来说
是通过邮件管理系统来完成的，或者是MSN,但我比较多的还是使用邮件。因为这些信息调取起来方便，而
且比较正式一些。
    第三个就是，我们要以和客户成交为目标。不断的了解客户需求，顺势达成合作关系。一般来讲，我
们收到的询盘都是有意向的，如何杀单就要看能力了。这个在前面也提到过一些，这里再做一个总结：   
    1、合理的寄样。样品是生意促成的关键，对方认可了你的产品，才有了合作的首要基础。
    2、附件所有关于你产品资料给对方，让客户全方位多角度了解产品信息，进一步建立合作基础。
    3、对意向客户进行有效承诺。合同签订设立能让客户吃下定心丸的条款。电子商务很多是从寄样到小
单，从小单变大单的。
    第四步就是，我们要对客户的小单给予足够的重视。有时看来是小单，其实是个大客户。很多客户就
是通过小单考察你的诚信度，看你有否做大单的能力及品质。大客户是自己培养起来的。
    最后一点，我们要想办法挖掘客户的二次订单需求。一旦有苗头，最好邀请客户前来视察工厂之类，
如果客户来看工厂，成交的几率就很大了。

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：电子商务 国际贸易 工商执照 挖掘客户 税务登记 客户 消费