楼主: 天行健精益
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[生产管理] 产品经理如何利用鱼骨图提高工作效率? [推广有奖]

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天行健精益 发表于 2022-11-17 15:18:11 |AI写论文

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对于产品经理而言,把工作做好的重点是兼顾效率和质量,甚至在某些项目中,效率是需要优先考虑的因素。那么,产品经理要如何提高自己的工作效率呢?下面,天行健六西格玛顾问为您详细解答。

产品经理往往需要在工作中快速地发现问题,但是由于现实中影响因素有很多,想要快速找出导致某一问题产生的原因比较难,而使用鱼骨图则能够帮助你更快找出问题涉及的各个方面。

鱼骨图是日本管理大师石川馨所发明的,故又名石川图,是一种发现问题“根本原因”的方法,所以,又被称为“因果图”。其特点是简洁实用,深入直观,外观看上去有些像鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”处,在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明不同原因是如何影响后果的。

具体使用方法是:

现将问题定义清楚,写在鱼头处;

对可能导致问题的原因进行第一层分解,写在鱼肋处;

对每一种原因进行第二层分解,写在鱼刺处;

确定各个原因之间的关联性;

分析主因和次因;

将可能的原因全部列出来。

由于鱼骨图经常用在分析原因,是一种可用来透过现象发现本质的分析方法,所以它的应用领域非常广泛。

1、需求管理:主要是在需求归因方面的分析。基于鱼骨图天然的结构特性,它的原点和主干分明,在分析过程中可以由始至终对原点和主干保持关注,不会偏离;从整体上看,有助于清晰需求分析的演化过程,从而把握相关需求。

2、质量管理:适用于品质纠正、预防和改善。从人员、机器、原物料、方法、环境等方面,确定其与问题的相关性,再采取一定措施,解决问题。

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关键词:产品经理 日本管理 六西格玛 应用领域 影响因素

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