企业如何进行有效的冲突管理？

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冲突是人类的自然状态，但商业关系中的冲突可能会成为一种破坏力。当最高领导人或组织创始人之间发生冲突时，这尤其具有破坏性。这种负面的能量和环境可能会让一家非常成功的初创企业或已建立的企业一败涂地。

我们如何克服这种潜在因素破坏组织内部？天行健精益生产顾问为企业的创始人或高层领导提供了一些建议，可帮助他们为成功奠定坚实的基础：

与你喜欢和信任的人一起工作-要求人们抛开分歧，为共同利益而努力，这完全是幻想。从一开始，只与你喜欢和信任的人合作。这一基础创造了一个好的环境，未来可以以积极的方式解决问题。

全身心投入-清楚地了解你愿意投入什么，并始终全身心投入。如果你的承诺没有达到150%，就不要去做。成功的人有独特的能力对大多数事情说“不”。他们清楚地了解自己生活中的优先事项，不会长期致力于那些他们无法付出150%的事情。

专业-业务就是业务，个人就是个人。把这两件事分开。不要让个人情况成为职业关系的支柱。如果你个人生活中的某件事阻碍了你的承诺，那就不要去做。如果出现了阻碍你履行承诺的个人情况，那就立即退出商业关系。

控制你的情绪-人都是情绪化的，但控制这些冲动定义了领导者。不要让这些电子邮件、短信或其他负面情况让你情绪崩溃。不要做出反应或回应。花时间理清你的想法和事实。花点时间确保你阅读的内容准确无误。以尊重、友善和体贴的态度回应。

学会说再见-当您花费大量时间解决合作伙伴、创始人或高层领导人之间的问题时，可能是时候“离开舞台”了。企业的需求需要成为首要任务，不要感到遗憾或敌意。最高领导人和创始人必须始终专注于企业的健康。

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关键词：冲突管理 你的承诺 电子邮件 一败涂地 共同利益