为证券行业底层从业人员做一次调查

个人觉得股票推荐，投资顾问咨询，定期报告会等这方面做的好，业绩突出的话才是开户或转户的关键，其实对于证劵销售这行来说，就是看股票涨没涨，赚没赚钱，一切拿业绩说话，但股票这东西谁也不能100%保证肯定能涨，所以这也是这行业的难点所在，也正是因为这个原因游戏才变得有意思。

围观！！！

自己曾经也有过类似实习经历，刚开始做这一行时候确实很难，人脉有限，只能接触陌生。说道电话销售的话，冠以何种头衔、目的是很重要的，俗称噱头啦。。开门见山地提什么转户开户，果断挂。通常在这个时候，经纪人都是处于弱势方，销售自然很被动。不妨换种姿态，不用那么老实地去说些倒胃口的话，从大家喜欢的比较关心的话题切入。比方想象自己身份是一个理财师（当然自己也需要具备一定的理财知识否则真就是去忽悠人了）明确告诉客户电话主题是理财咨询服务，跟客户拉拉加长谈谈最近猪肉百货价格，提醒货币需要管理投资，带入这个圈子之后，相信想绕道证券股票并不是难事（当然，一旦开了这个头，后续服务就必须得跟进，定时保持双向沟通，做好必要的风险提示）。做经纪人的最终目的是要让客户认同你这个人，公司算了吧，你这儿有的谁又没有啊。。其次话术也是电销辅助利器，话题总得先开了的吧。不过说真的，现在做经纪人都好辛苦，可有可无的东西每家券商都差不多，就电话里这么听你说，很少有人会当真的

目前而言，证券行业的营销越来越难，一方面来自于行业管理机构以及行业协会的监管日趋严格，再者是资深营销渠道相当匮乏，加之行业内潜规则逐步显现出水面。
证监会和证券业协会等管理层对证券营销的监管越来越严格，现在对交易通道的营销困难重重，政策层面的一刀切，使得通道营销缺乏最基本的手段，比如证券公司尤其是营业部缺乏对通道产品的定价能力（据传协会即将设定同业最低佣金），同时也缺乏相应的营销渠道，促销更是不能见光（面临合规监管的压力），然而最难以解决的是，现在对从业人员的要求越来越高，招募合适的营销人员异常困难，总的来说，目前的行业内企业在通道产品方面的营销即将走进一个死胡同，完全在合规的环境下开展业务几乎没有可以施展的空间，当然也没有竞争力，这一点相信证券营销人员会有更深的感受。但是，另外对于股指期货、融资融券、三板等所谓创新业务的推出着实让大家为之兴奋一番，然而细细读懂了其中的游戏规则，在具体业务推广起来才知道其中的难处，尤其是对于营销人员来说。
渠道合作中潜规则再现，就上海而言，银监局早有规定禁止券商、基金等在银行驻点营销，但是各家券商尤其是在2008年之前就进驻银行网点的券商，在银行渠道上面已经有较多的投入，现实中也确实找不到合适的渠道，所以在2009年之后仍然通过其他手段继续通过银行渠道开发客户，随着竞争的加剧和各营业部对银行一轮又一轮的公关，业内在银行的竞争也日渐白热化（尽管人多饭少，但总比什么都没有强），明目繁多的奖励、合作费、好处费等或明或暗不一而论，银行人员也心态浮燥，非常看重短期利益，打着关心客户的幌子在为自己某利益，常此以往，这种毫无新意的合作方式又会做烂一个行业！在这样的行业中，能获得社会的尊重和信任吗？社区一直是券商争抢的地方，希望在社区搞讲座，培训潜在客户，现在谈社区的券商多了，而且什么招数都敢用，搞得居委会等主办方也“头脑灵光”了，看哪家送的礼品多，哪家合作的比较“到位”，更有甚者，他们每个月的主要“福利”都来自各营业部在其社区的活动费用，当然这些都打着服务居民的口号。

我9月份准备考证券从业资格考试，我相从事证券行业，我天真的想法是：自己先建立自己正确的投资方法，有自己的投资理念，在做客户时也培养客户正确的投资理念。
我感觉现在的很多客户经理为了赚取佣金，他们诱导客户进行不必要的断线操作。在最底层生存，要想长期生存，职业道德还是要有的。

首先证券公司的经纪人制度不合理，这是国情，个人无法改变。其次，客户需求太功利化，他们都希望经纪人能每天推荐股票帮他赚钱，这是市场。第三，证券公司，经纪业务岗位门槛低，用人成本低，没有人按劳动法办事。
    要相当好经纪人是很困难的，但也不是没有办法，提高自己专业水平，以技服人。但是要掌握技巧，与人与钱打交道，要控制风险。做这一行不能急功近利，要注意积累资源，和客户搞好关系，技术不行时注意感情沟通，巴掌不打笑脸，但这只是权宜之计，技术还是第一位的。其次，不一定非在证券公司，这里只是跳板，技术好了，跳到私募里也可以。现在券商同质化服务太厉害了，没有差异，只有佣金战受伤的最终只有经纪人，因为证券公司会转移成本的。所以，不要指望市场和环境改变，我们只能改变自己，适应这个社会。
    我也是做了N年的老经纪人了，希望这些建议能够帮助你。

上个月刚从一家大券商那里转到了一家小券商，80%原因是因为转户可以得到一个上网本，三星的，还有20%原因是小券商是客户经理制度，我在大券商那里什么服务都没有，所以想体验一下小散得到专人服务的乐趣。

但2个月下来，对这所谓的客户经理挺烦的，对这所谓的服务有点厌恶了，都想再转回原来的券商那里，重回清净的日子。至于怎么烦，我的三人行网主页上有。另外，那客户经理还总说让我转介绍些朋友给他，时不时还为套近乎问问我工作的情况，感觉涉及自己隐私，又不好当面翻脸，真受罪！所以，现在一般不接客户经理电话。

我曾经也想过从事证券行业，而且也考取了证券从业资格证书。但是最后还是放弃了证券行业。实在是不愿意做客户经理。我其实很大的疑惑，证券其实是一个很好的行业，帮助多余的资金流动理财，为什么在中国市场做的那么臭呢，保险业也一样。
归根结底，证券行业应该考虑的是什么呢？不是依偎盲目的拉客户，开户数多少，每一个客户如果你都认真去分析，帮忙理财，慢慢的他们的交易量就多了，相关的人也就多了。
不要什么开户送礼品之类的风气，本来是帮助客户理财的，为什么证券市场各个券商都争相这么做呢。
证券市场有待于健康化整顿。

去做客户经理的都是什么学历的？

证券从业人员良莠不齐，好多客户经理和零售业的推销基本没什么差别，他们的任务就是拉客户上船，赚取佣金，自己都不懂的投资学，还要去劝说大家去开户搞投资，所以说，证券行业要想有所发展，人员的业务素质和综合素质都是需要提高的！