众所周知,DMAIC方法包括五个阶段,即定义、测量、分析、改进和控制。这些阶段构成了DMAIC框架的支柱,使我们能够改进现有的业务功能或整个组织,以实现改进和提高效率。
DMAIC的好处:
由于该过程遵循自上而下的方法,因此无论问题如何复杂,该过程都易于理解。
为企业提供创建有效解决方案的路线图,助力组织从根本上解决问题。
最重要的是,它有助于建立团队协调和沟通。这直接影响整体组织绩效,创造更有活力的工作环境,进而带来满意的客户!
DMAIC实例:
A公司希望利用DMIAC提高总产量,具体如下所示:
定义:首先确定问题(在这种情况下它们可以是产品)。然后制定一个工作流程,即哪台机器有最多的缺陷,哪台机器闲置等等。然后,目标(增加产量而不影响材料通过机器的速度,或者不让机器更快)
测量:明确定义将使用的单位或指标,如 OTP(准时生产)等。确保在报告中提供这些缩写。在不同的需求周期监控足够的时间,以获得全面和有意义的基线数据。
分析:识别和解决变化,扫描任何趋势和模式,并评估均值和标准差。使用 RCA(根本原因分析)、FMEA(故障模式和影响分析)等工具。这将为您提供影响过程或“Y”的变量。
改进:说明并放入一个流程图,其中涵盖了实现预期结果所需的所有步骤。如果需要培训,请为此制定计划。在不同的周期中监控流程,检查变更的可行性,以及是否达到预期的结果并保持一致。
控制:实施持续改进措施(例如标准操作程序、过程控制)。
天行健六西格玛顾问表示:DMAIC方法旨在改进现有流程及其生产率。这种方法从发现问题开始,然后了解其根本原因,制定改进计划,然后控制实施。如果结果成功,将为持续改进铺平道路。