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雷达卡
一、 客服部物业前期接管工作职责：
1 . 与开发商签订《物业管理委托合同》 。
2. 与开发商资料交接， 办理业主入住， 配合工程接管验收。
3. 在项目 经理的安排下， 协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事
宜。
4. 编制接管、 入住所需资料清单， 报项目 经理审批。
5. 配合项目 经理完成物业用房选址、 装修、 办公室布置及办公用品采购等工作。
6. 依据项目 《物业接管验收计划》 ， 落实相关物业验收的标准、 方法和日 程安排。
7. 协助项目 经理与开发沟通， 初步建立业主联系清单。
8. 结合项目 实际情况汇总交接资料， 并配合工程部进行钥匙、 资料等接管验收。
9. 对交接验收存在的问题汇总， 提交项目 经理。
1 0. 依据开发商的入住通知时间， 配合公司财务计算物业费、 供暖费、 垃圾消纳
费等应收及代收代缴费用。
1 1 . 依据入住时间协助公司做好， 入驻现场的布置及相关资料的印制工作。
1 2. 熟悉周边环境、 小区布局， 熟知业主手册、 物业协议中的内容。
1 3. 完成业主入住时签约、 资料钥匙的发放工作。 解答业主对物业的疑问。
1 4. 完成上级领导交办的其他事宜。
二、 各部门共同汇编的文件：
⑴． 《房屋使用、 管理、 维修公约》
⑵． 《房屋质量保证书》
⑶． 《房屋使用说明书》
⑷． 《房屋交付（入住） 通知》
⑸． 《入伙授权书》
⑹． 《业主（使用人） 服务指南》
⑺． 《装修管理规定》
⑻． 《办理装修流程说明》
⑼． 《治安、 消防协议书》
物业前期接管工作计划.pdf
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