楼主: xiaojia0459
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楼主
xiaojia0459 发表于 2011-8-20 13:22:22 |AI写论文
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The behavioral consequences of service quality
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VA Zeithaml, LL Berry


The Journal of Marketing


  Vol. 60, No. 2, Apr., 1996  



http://www.jstor.org/pss/1251929

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xiaobo137 查看完整内容

The behavioral consequences of service quality
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关键词：Jstor文献 JSTOR JSTO 文献求助 jst behavioral Journal service

相关帖子

沙发
xiaobo137 发表于 2011-8-20 13:22:23
The behavioral consequences of service quality
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已有 1 人评分论坛币 收起 理由
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藤椅
moorefen 发表于 2011-8-20 13:25:58
上传不了附件，说是论坛已经存在该文件，但却搜不到这个文件在什么地方，郁闷。
已有 1 人评分学术水平 热心指数 信用等级 收起 理由
xiaojia0459 + 1 + 1 + 1 热心帮助其他会员

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板凳
xiaojia0459 发表于 2011-8-20 13:30:06
moorefen 发表于 2011-8-20 13:25
请查收文献：
看不到也文献的链接也
报纸
moorefen 发表于 2011-8-20 13:31:38
xiaojia0459 发表于 2011-8-20 13:30
看不到也文献的链接也
稍等一下，忘记传附件了……唉。
地板
xiaobo137 发表于 2011-8-20 14:44:01
人家没找到都有评分？我却没有啊！呵呵，吃醋了！
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