一本管理奇书《业务流程工程 —— 工业企业参考模型》

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制造业数字化先驱、业务流程管理之父August-Wilhelm Scheer 在 1989 年出版了《业务流程工程 —— 工业企业参考模型》，1994 年出了英文版第 2 版（德语第 5 版），基于他的制造业业务流程框架 “Y 模型“，以及流程工程方法论 ARIS，以及当时开始提速发展的 SAP ERP 软件，提炼出了制造企业的业务模型和信息模型。

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关键词：工业企业 业务流程 Wilhelm AUGUST Scheer

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