“棱镜门”事件中奥巴马政府的形象修复文本：英雄还是叛徒？

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收稿日 期： ２０１５ － ０３ － ２６
修回 日 期： ２０１５ － ０５ － ３０
作者简介： 牧文苑（ １９８５－ ）， 女， 安徽铜陵人， 安徽新华学院外国 语学院讲师， 硕士； 研究方向 ： 国 际传播理论。
“棱镜门”事件中奥巴马政府的形象修复文本：
英雄还是叛徒？
牧文苑
（安徽新华学院 外国 语学院， 合肥 ２３００８８ ）
摘
要：
２０１３ 年 ６ 月 爱德华· 斯诺登将美国 国 家安全局 关 于 “棱镜” 监听项目 的 秘密 文档向 外 界披露， 这对奥巴
马 政府的 形象带来了 巨 大影 响 。 事件发生后 ， 奥巴 马 政府 通过白 宫 新 闻 发 布 会进行 了 危 机 沟 通。 基于 奥 巴 马 政
府形 象修复文本中 使用 的 修辞策略， 讨论了 这些 策 略的 使用 效果。 研究 发 现： 奥 巴 马 政府 主 要 采 用 了 直 接 否 认、
转移 责任、纯属 意 外、强调 正面 形象、 减 少 负 面 情 绪、 区 分、 转 换框 架、 反 击 指 控者、 修正 行 为 策 略； 而 效 果分析 显
示 ： 合理地使用 修辞策略可以 增 强形象修复文本的 有效性， 但是面 对严 重 的 危机， 运用 认错策略还是关 键。
关键词：“棱镜门 ”事件； 形 象修复文本； 修辞策略； 批判 性分析
中 图分类号： Ｇ２１
文献标识码： Ａ
文章编号： １６７２－９２０Ｘ （ ２０１５ ） ０５－００９４－０６
Ｉｍａｇｅ Ｒｅｐａｉｒ Ｄｉｓｃｏｕｒｓｅｓｏｆ Ｏｂａｍａ Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｉｎ
“ Ｐｒｉｓｍ ” Ｓｃａｎｄａｌ ： Ｈｅｒｏｏｒ Ｔｒａｉｔｏｒ ？
ＭＵ Ｗｅｎ － ｙｕａｎ
（ Ｓｃｈｏｏｌｏｆ Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｌａｎｇｕａｇｅｓ ， Ａｎｈｕｉ Ｘｉｎｈｕａ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ， Ｈｅｆｅｉ２３００８８ ， Ｃｈｉｎａ ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ ： ＩｎＪｕｎｅ ， ２０１３ ＥｄｗａｒｄＳｎｏｗｄｅｎｄｉｓｃｌｏｓｅｄｔｈａｔｔｈｅ ＮａｔｉｏｎａｌＳｅｃｕｒｉｔｙ Ａｇｅｎｃｙｏｆ Ａｍｅｒｉ －
ｃａｃｏｎｄｕｃｔｅｄａ ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇｐｒｏｊｅｃｔｃａｌｌｅｄ “ ｐｒｉｓｍ ”， ｗｈｉｃｈｂｒｏｕｇｈｔｔｒｅｍｅｎｄｏｕｓｉｍｐａｃｔｏｎｔｈｅｉｍ －
ａｇｅｏｆ Ｏｂａｍａａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ． Ａｆｔｅｒｔｈｉｓｉｎｃｉｄｅｎｔ ， ｔｈｅ Ｏｂａｍａａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｏｐｅｒａｔｅｄｉｔｓｃｒｉｓｉｓ
ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｂｙｔｈｅ Ｗｈｉｔｅ Ｈｏｕｓｅ ｐｒｅｓｓｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅｔｏｒｅｐａｉｒｉｔｓｉｍａｇｅ． Ｔｈｉｓｓｔｕｄｙａｎａｌｙｚｅｄ
ｔｈｅｒｈｅｔｏｒｉｃａｌｓｔｒａｔｅｇｙｕｓｅｄｉｎｔｈｅｉｍａｇｅｒｅｓｔｏｒａｔｉｏｎｔｅｘｔ ｏｆ Ｏｂａｍａ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔａｎｄ ｄｉｓｃｕｓｓｅｄ
ｔｈｅｅｆｆｅｃｔ ｏｆｔｈｅ ｕｓｅｄ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ． Ｔｈｅ ｓｔｕｄｙｆｉｎｄｓ ： ｔｈｅ Ｏｂａｍａ ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ ｍａｉｎｌｙ ａｄｏｐｔｅｄ
ｄｅｎｉａｌ ， ｅｖａｓｉｏｎｏｆｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ ｐｒｏｖｏｃａｔｉｏｎ ， ｇｏｏｄｉｎｔｅｎｔｉｏｎｓ ， ｓｔｒｅｓｓｉｎｇ ｇｏｏｄｔｒａｉｔｓ ， ｎｏｔｓｅｒｉ －
ｏｕｓａｃｔ ， ｄｉｆｆｅｒｅｎｔｉａｔｉｏｎ ， ｔｒａｎｓｃｅｎｄｅｎｃｅ ， ａｔｔａｃｋｉｎｇ ａｃｃｕｓｅｒ ， ａｎｄ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ． Ｔｈｅ
ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓａｎａｌｙｓｉｓｓｈｏｗｓ ： ｔｈｅｒａｔｉｏｎａｌｕｓｅｏｆｒｈｅｔｏｒｉｃａｌｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｃａｎｅｎｈａｎｃｅｔｈｅｅｆｆｅｃｔｉｖｅ －
ｎｅｓｓｏｆｉｍａｇｅｒｅｓｔｏｒａｔｉｏｎ ， ｂｕｔｉｎｔｈｅｃａｓｅｓｏｆｓｅｒｉｏｕｓｃｒｉｓｉｓ ， ｔｈｅａｐｏｌｏｇｉｚｅｓｔｒａｔｅｇｙｉｓｖｅｒｙｉｍ －
ｐｏｒｔａｎｔ．
Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ ： “ Ｐｒｉｓｍ ” ｅｖｅｎｔ ； ｉｍａｇｅｒｅｐａｉｒｄｉｓｃｏｕｒｓｅ ； ｒｈｅｔｏｒｉｃｓｔｒａｔｅｇｙ ； ｃｒｉｔｉｃａｌａｎａｌｙｓｉｓ
０ 引 言
２０１３ 年 ６ 月 ， 爱德华· 斯诺登将美国 国 家安
全局关于 “棱镜” 监听项目 的 秘密文档 披露给了
《卫报》 和 《 华盛顿邮报》。 据他揭 露， 自 ２００７ 年
起美国国家安全局和 联邦调 查局启 动了 一个代号
为“棱镜”的秘密监控项目 ， 通过该项目 ， 美国 政府
直接 从 包 括 微 软、 谷 歌、 雅 虎、 Ｆａｃｅｂｏｏｋ 、 Ｐａｌ －
Ｔａｌｋ 、 ＡＯＬ 、 Ｓｋｙｐｅ 、 ＹｏｕＴｕｂｅ 以 及 苹 果 在 内 的 ９
个公司 的服务器挖掘收集各国 数据信息。 消息一
出 ， 世界为之哗然， 斯诺登本人随即 遭到美国 政府
通缉， 并由此引 发了 一场世界主要大国的博弈。 而
此事件也给一直标榜尊重人权的美国 政府当 头一
棒， 其政府形象陷入危机。
（社会科学版）
Ｊｏｕｒｎａｌｏｆ Ｈｅｆｅｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ （ Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅｓ ）
２０１５ 年 ９ 月
第 ３２ 卷 第 ５ 期
Ｓｅｐｔ． ２０１５ Ｖｏｌ．３２ Ｎｏ．５

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