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雷达卡
市场营销无疑是企业生存的重要手段，随着市场竞争的激烈，越来越多的企
业把营销作为企业经营的生命线。那么，踏进 21 世纪的门槛，市场营销会出现
什么趋势呢?业内人士认为：
广告、公关、打折、连锁会唱主角
广告作为营销的重要手段，它的作用在任何时候都不可低估。不论成熟的
消费者还是盲目的购物群体，都将会受到广告的引导。而企业靠打广告得到的
回报，在短时间内仍然是让人心动的。公关是企业营销的智慧体现，也是企业
实力的展示，赞助一支足球队或赞助一项重大活动，往往能让更多的人记住企
业的名字。打折降价并不是营销的法宝，但却可以赢得消费者的青睐，因此，
未来的营销也不会不打这张王牌。连锁是 20 世纪中国市场营销成功的范例，也
是一种取胜的高招，现在连锁已发展为特许经营，它是企业扩展市场和迅速融
资的一种手段，相信未来 10 年，连锁这种营销方式会遍地开花。
网上营销将成热门
21 世纪，网上购物将成时尚，将是人们交易的重要场所。网络的快捷，可
以通向世界各个角落，在网上搞营销可以取代现在的代理制和经销制。现在比
较吃香的代理商和经销商，有可能因网络营销的到位而最终失去饭碗。
速度营销显山露水
21 世纪是生活快节奏的时代，在这种日新月异的时代，速度的快慢将决定
企业的存亡。因此，营销要随时跟上市场变化的形势，稍一迟疑，就有可能折
戟沉沙。因此，一个好的产品应迅速推向市场，不能等待观望。
概念行销不可忽视
21 世纪是信息高度膨胀的时代，资讯业将迅猛发展，广告有可能铺天盖
地，买服装，您可能从上千种牌子中挑选；买鞋您会面对几百个品种和款式；
买冰箱，您面对的是数百种品牌；面对如此众多的资讯，消费者往往无所适
从，在这种时候，概念行销会显出它的本色，它可以引导消费思维，创造消费
理念，满足消费心理，从而达到引导消费的目的。
优势技术称王称霸
21 世纪是技术领先的时代，谁的技术有优势，谁就能称王称霸。随着人们
生活质量的提高，消费者在选择商品时将更注重高品位和呈典范的产品，需要
享受更多的使用价值。我们所说的生活快节奏，将在企业产品的更新换代上有
所体现。也许一个产品刚使用两三年，您就会感到它过时了。而一个产品的使
用价值还没有充分发挥出来的时候，就会被新的产品所取代。企业和产品如果
没有技术优势，就会失去竞争机会。
销售渠道专业化
21 世纪的社会分工会越来越细。市场分工也将如此，科学的市场分工会让
商品销售专业化、系统化。21 世纪的商场将是集购物、娱乐、服务为一体的场
所，逛商场是为购物的人会越来越少。因此，专门经营某一类商品的卖场将会
形成导购、咨询、售后服务为一体的部门。
质量越来越重要
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