楼主: zhouliansd
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[文献求助] Linkage between frontline employee service competence scale and customer percept [推广有奖]

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【作者(必填)】Yu-Chi Wu, Chin-Shih Tsai, Hsiao-Wen Hsiung, Kuan-Ying Chen

【文题(必填)】Linkage between frontline employee service competence scale and customer perceptions of service quality

【年份(必填)】2015

【全文链接或数据库名称(选填)】

关键词:competence Frontline Customer Employee Compete
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沙发
bkm006 在职认证  发表于 2024-2-4 09:58:43 |只看作者 |坛友微信交流群
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藤椅
giresse 在职认证  发表于 2024-2-5 00:36:51 |只看作者 |坛友微信交流群
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