“郭美美事件”引爆了公众和舆论对慈善与商业相结合的模式,以及红十字会财务信息和不透明的运作模式的不满和非议。红十字会陷入“信任危机”。慈善者的慈善行为追求的是精神满足,这使得慈善行为极易受到对慈善组织主观印象的影响。慈善组织是非营利性组织,慈善组织内部的廉洁与否,慈善组织成员的社会声誉,会极大地影响捐赠者的精神满足程度,即影响慈善品的效用,从而极大地影响慈善行为,直接影响到中国慈善事业的发展。 这样的问题究其根本原因还是中国慈善体系存在固有的弊端,慈善运作模式的不公开透明。慈善机构作为公益组织,首先应该做到公开透明,从目前我国主流慈善机构根本没有公开的习惯。这些机构由行政主导,权力大、责任小,监督比较困难,使慈善公益组织缺乏公信力。从法律体系来说,虽然有《红十字会法》的存在,但是该法仍存在很多漏洞,同时也没有提出具体的惩罚性措施。而从中国红十字会的性质来说,虽然它看上去像是一个ZF机构,但它实质上仍属于社会团体组织,缺少特定的机构去规范它的行为。且中国红十字会架构庞大,体系繁杂,分支机构多,合作关系复杂,关系很难理顺。
如何使公众捐助的钱物保值增值、最终公众的捐赠去向哪里,这些是慈善组织的核心工作。要使公众对慈善组织信任,就必须对这些核心工作进行程序化规范,并且让这些工作在阳光下进行。“慈善事业要有玻璃做的口袋”。为此,慈善组织需要通过各种媒体定期向有关部门和公众详细公开其经费收支情况,实行财务的规范、公开和透明管理。只有当公众看到或了解到自己捐献的钱物最终用在帮扶困难群众的身上,慈善组织才会得到公众的信任,从而进一步得到公众的支持。为了促进中国慈善事业的发展,最重要的就是要努力提高慈善组织的公信力,使公众信任慈善组织,能够放心地把钱物交给慈善组织。(摘自:关注百姓 关爱生活 中国宁波网新闻)