干货抢先看
1. 热衷于追逐潮流,有钱有闲的新老年群体,正在推动中老年服饰向多元风格转变,我国银发服装产业还有巨大的增量空间未开发。
2. 未来,中老年服装产业会向纵深和细分方向发展。不同年龄阶段、老年介护场景以及当下穿衣风潮都能够作为构建品牌逻辑的新出发点。
3. 营销策略是服饰品牌布局的关键。结合目标客户和渠道特征,可以采用社媒营销、KOL营销、孝心营销等营销方式。
前言
中老年服装,仍是一片待开发的蓝海市场。
AgeClub旗下NewAgingPro新老年洞察团队发现,在50+人群最常购买的产品服务中,服饰鞋帽仅次于日常食品品类,超半数的人常购买服饰鞋帽。
根据华研智库数据,我国中老年服装市场的潜在规模超过5000亿。
巨大的市场发展空间吸引着众多服装企业的目光。在快手,专注于中老年妈妈装的品牌“晚年之美”品牌全年矩阵账号GMV已突破5000万。
经过近些年的发展,中老年服装在我国已经形成单独品类。但从总体上看,目前市场仍然存在品牌分散、款式雷同、版型不符等问题,不能完全满足银发群体多元性、增长性和个性化的消费需求。
拥有更加开放的价值取向,热衷于追逐潮流,也更舍得为自己花钱的新老年群体,正在推动中老年服饰从生存型向发展型转变,我国银发服装产业还有巨大的增量空间未被开发。
在日本,中老年服装市场规模已达2000亿。本篇文章将带来日本老年时装的三大案例,分别是为40-50和60+女性打造服装线的Adastria、聚焦老年介护场景的Kiraru,以及主推无龄感穿搭的UNIQLO、J.PRESS,探索这些品牌是如何以客户为中心,通过优质产品和深度运营来构建商业模式。
01 Adastria基于生命周期,开拓40-50/60+女性服装线
1. 品牌概况
Adastria是一家于1953年10月成立的休闲时装连锁专卖店,总部位于东京涩谷。
Adastria一词来源于拉丁谚语“Per aspera adastra”,意思是“克服困难,获得荣耀”。在公司董事长福田道雄的带领下,公司于2002年、2004年分别在东京证券交易所第二部、第一部上市,公司业务也已完成从日本向中国、泰国和美国的拓展。
成立之初,Adastria的定位是男装零售商。以“Play Fashion!”为宗旨,经过70余年的发展,公司不断改革经营模式,开发各种服饰品牌,扩大产品线、在全球范围内增设商店,以回应每个客户的日常着装需求。
截至2024年2月,集团总净销售额近2776亿日元(约17.7亿美元),拥有6603名全职员工,布局日本店铺1370家,海外店铺122家。
2. 服装设计
(1)穿衣安全感:面向40-50女性的Elura系列
2019年,Adastria宣布面向40-50岁女性的新品牌Elura上线官网,并于次年在线下开设独立门店销售。这是公司首次为成年女性打造专属品牌,该品牌由伊藤惠子领导。
惠子表示,由于人口老龄化,40+女性的人口比例正在增加,但针对这一群体的时装品牌仍然很少。品牌名称Elura是“A Rule”的颠倒拼写,寓意是希望所有中年女性都能勇敢做自己,不受规则束缚,通过穿自己喜欢的衣服来表达内心。
在服饰设计上,惠子及团队发现40-50女性的购衣出发点是服饰能否对身材和面色产生修饰效果,即这件衣服是否能够显得腰细腿长、皮肤良好、头身比好。
从此出发,Elura力图用精心设计和独特剪裁给予中年女性穿衣安全感,官网销量前三的产品分别是:冰丝阔腿裤、冰凉短袖和羊毛开衫。
在版型上,畅销单品都充分满足了消费者遮肉和显瘦的需求:阔腿裤的长度超过脚踝,能够显得腿长、高腰设计可以遮挡腹部;短袖宽肩窄胸的样式能在凸显头肩比的同时显得上身纤细;羊毛衫是前短后长的微蝙蝠形,不受身材限制。
在材质上,单品从季节特点出发进行选材:阔腿裤和短袖采用天蚕丝、天丝等特制面料,能让汗水迅速散去,在夏天保持接触凉冷感(Cool Contact)。羊毛衫则运用优质羊毛,保暖效果良好。
(2)时尚感重塑:面向60+女性的Utao:系列
Adastria集团的战略之一是通过品牌的拓展来贴近不同客户。因此,在Elura亮相后一年,面向60+女性的Utao:新时装系列也被推出。
Utao:的目标受众是经历过上世纪70年代的时尚潮流,即将以年轻心态进入60岁的新女性。
在业务销售总经理新井隆弘看来,之前集团一直尝试横向覆盖喜爱“休闲”“漂亮”等时尚风格的年轻客户,忽视了老年女性对时尚的追求。在穿衣风格上,如今60+的女性有着不同于传统老人的年轻感,Utao:能够帮助她们重拾这份时尚。
在服装款式上,Utao:舍弃了传统老年时装的设计,基于华丽图案和鲜艳色彩,为60年代的新女性提供时髦的着装。
将亲肤材料和精美设计相结合,Utao:用色彩和图案为老年女性提供了新的日常穿搭思路,帮助她们打破固有穿衣思维,能够通过极具青春感的服装收获更加年轻的心态。
3. 产品营销
(1)杂志营销
除线下商店外,考虑到60+人群更习惯邮购,Utao:利用日本第一本面向60+女性的时尚杂志《了不起的人(素敵なあの人)》进行营销。
自2017年创刊以来,该时尚杂志开辟了前所未有的老年市场。第一版在发行三天后重印,销量超过50000册,至今仍然保持着很高的销售率。
通过在杂志内页上展示服装系列,Utao:能够直接触达喜爱时尚的大量潜在老年客户,实现营销范围的精准覆盖。
(2)线上营销
与Utao:系列有所不同,基于40-50年龄段人群具有较高的触网率,Elura将营销重点放在了网站建设和社媒宣传上,在维持现有客户品牌忠诚度的同时,与大量粉丝建立起互动联系,促进潜在客户转化。
在网站建设上,Elura为客户营造了贴心愉快的购物氛围。网站设有“品类搜索”“身高搜索”“身材搜索”“样式搜素”等多种搜索方式,方便客户找到心仪商品。此外,网站底部还有试穿体验视频,能让客户快速确定适合自己的衣服码数。
在社媒宣传上,Elura在ins和YouTube上均设有账号,前者主要展示新品图片,后者则大多是线下店铺介绍和购物的vlog,Elura在ins上的粉丝数已达3.3万。
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