房地产销售礼仪培训 (1)

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目录
仪态礼仪
  仪表礼仪
  常用的礼节礼仪
  公司内应注意的礼仪
  会议礼仪
  商业接待言谈礼仪
仪态礼仪
表情：微笑 目光
声音
体态：站姿 坐姿 行姿 蹲姿
身体语言
表情
问题：
与人相处，你们希望看到
一个什么样的表情?
            表 情
  微笑
  微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、
  修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟
  通，愉悦心情的表现方式。
  微笑是一种基本的职业修养，在面对客户、宾客及
  同仁时，要养成微笑的好习惯。
  微笑是一种魅力，亲切温馨的微笑可以缩短双方的
  距离，营造良好的交往氛围，是人际交往中的润滑
  剂。

真正甜美而非职业化的微笑是发自内心的、
自然大方的、真实亲切的。
            表 情
微笑时的注意事项
1、要与对方保持正视的微笑；
2、高于对方视线的微笑会让人感到被轻
视；
3、低于对方视线的微笑会让人感到有戒
心；
4、眼睛要有胆量正视对方，其次要有胆量
接受对方的目光（注意：坦诚而不是瞪）。
  ...

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关键词：房地产销售 礼仪培训 房地产 身体语言 国际礼仪