Deloitte.德勤
德勤企业价值图TM(提升股东价值的实用途径)
股东价值的重要性言之甚易,然而要使之影响日常决策(包括:时间和资源用在何处
易。
本图的设计旨在密切你的行为与股东价值之间的联系。本图既非火箭技术那样不可企
来完成些事务。
使用本图有两种简单方法:
由上层开始。然后逐级向下,每一步都进行自省,我们有何改进方法?这将有助于确
由底层开始。然后逐级向上,每一步都进行自省,我们为何这样做?这将有助于确保
改变你的行为
你能做什么 ——提供的服务或产品
(改善途 ——目标和服务对象
如何创造价值(价
径:业务流 ——竞争方式
值动因)
程、资产和 ——配置资源的方式
组织能力) ——外包的业务
市场与营销
赢得新客户
产品及服务创新
客户管理
保留现有客 交叉销售/提升销售
户并推动其
增长
量
收
入
增
长
价格变现
保留
利用创收资
现金/资产管理
产
供求管理
加 ...


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