金字塔原理——MECE 法则、SCQA 架构
MECE 法则
MECE 法则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive),意思是
“相互独立,完全穷尽”,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》
中提出的一个思考工具。
我们在分析问题时,把整体层层分解为要素的过程中,要遵循“相互独
立,完全穷尽”的基本法则,确保每一层的要素之间“不重叠,不遗漏”。
举个例子
比如说,你要分析电商平台的客户消费特征,需要讨论确认目标用户定
位。那就先把所有可能的用户定位都列一列吧。大家头脑风暴后,列出了这
些关键词:男人,小孩,成年人,老人,女白领,宅男,二次元少女。
看上去还算丰富,但我们仔细分析一下:
1)这些关键词里有大量的重叠:
男人,和小孩有重叠,叫小男孩;
宅男,和老人有重叠,叫孤僻的老头。
2)这些关键词还有遗漏:
它漏掉了那些不是二次元、也不是白领的年轻女性,比如:文艺女青年。
...
梳理的关键词之间,如果有“重复”,或者有“遗漏”,是不可能一张
不多、一张不少地拼出完整的用户画像的 ...


雷达卡


京公网安备 11010802022788号







