客户细分及客户定位
内容大纲
客户定位
客户细分
客户定位
客户定位的意义
客户定位就是为了找到目标客户群的需求,
并予以最大程度的满足,从而达到快速有
效销售的目的
客户定位工作内容
现阶段,客户定位就是在项目现有资源的
基础上,去发现和锁定目标客户群,了解
客户需求价值链,并进一步进行深化和满
足
客户定位工作的流程
家庭
项目单价 总价 月供
年收入
客户支
付能力
客户细分阶层
客户家
庭结构
客户需求
价值链
客户细分
客户类型
需求偏好
客户精确定位
分布范围
组合结构
客户精确定位 Step 1 购买力推导
客户类型 单价 面积段 总价范围 月供 家庭年收入
需求偏好
Step 2 客户类型推导
分布范围
易居客户分类工具包
组合结构 ...


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