Huachang Group
员工守则
目的和适用范围
1、规范公司管理、员工行为,维护公司利益树立公司良好的对外形象。
2、本规范及准则适用于公司全体员工。
基本规定
一、个人仪表
1、仪表应端正、整洁。衬衫领口、袖口要清洁
2、头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。
3、男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。
4、女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓
妆艳抹,不用香味浓烈的香水,不得穿过于暴露服装。
5、接待客户,出席重要场合等要着正装并符合着装要求,大方文雅得体。
二、行为举止
1、员工必须清楚地了解公司经营范围和管理结构,并能向客户和外界正确地介绍
公司情况。
2、接、打电话:接、打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司
的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以 (微笑,礼貌客气,心平气和,
耐心) 良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公
司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。
1) 在电话铃响三声之内接起电话;
2) 接打电话,先说声“您好”。 ...


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