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雷达卡
导言
下文所介绍的“知识管理工具箱”将展示一些在目前的知识管理实践中应用得最为普遍的工具
和技巧。本文将对这些工具和技巧进行介绍和概述，并指出可进一步了解和研究它们的参考
资源。
l 工具箱中的每一项都遵从以下统一格式：
l 是什么？
l 有何益处？
l 如何着手？
l 有没有其他我应该注意的要点？
相关文章及参考
工具箱工具列表 The toolbox
l 事后回顾（After action reviews）
“事后回顾”是由美国陆军总结形成并率先使用的知识管理工具。目前全球许多组织正在使用
这种工具，籍此在一项行动或项目进行的过程中（或之后）获取经验教训并学习知识。
l 实践社区（Communities of practice）
“实践社区”被广泛认为是知识管理应用领域的“杀手级”工具。特定领域的人员通过实践社区
联系在一起，并围绕这一领域发展和分享知识。
l 知识审计（Conducting a knowledge audit）
“知识审计”是一种识别组织的知识需求、知识来源和知识流的系统化过程，是了解组织中知
识管理价值的基础。
l 关联资源（Connections）
“关 ...
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