《培训体系与计划制定全套解决方案》6大讲义58页图文

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第一讲谁是公司的CSO--培训职责定位
一、企业培训
开展的不同阶段及战略
我们知道CEO、CFO，最近又常常听到CSO这个新生词汇，CSO即首席学习官，就一个公司而言，谁应该是首席学习官呢？是公司员工还是公司管理者？
人力资源可以说是一个新兴词汇，人力资源最初被称为人事，也被称为PM
〔Program manager
〕，即人事管理的意思，管理员工的工资、档案、考核评分、养老保险、大病统筹等等。近些年大家习惯于将人事管理称为HR
〔Human Resource
〕，有趣的是，HR是另外一个词的缩写：
Hydrant
消防栓，从另一方面来看，企业的人力资源部门员工就像救火队员一样，培训、招聘、考核，每天都在想
方法灭火。{案例}
企业新员工技能培训得不好，企业业绩不达标，企业负责人追究人事部的责任，要求提升岗位技能培训课程效果，于是人力资源部门立即与专业公司联系，与业内专家预约开展岗位技能培训工作，结果投入了很高的
本钱，增加了员工的工作时间，虽然员工的岗位技能有所提高，但却只维持了很短的时间。
二、HR详解
HR包含两方面的内容，
HRM和HRD。HRM〔Human Res ...

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