【数据】村镇银行（业务经营）数据2018-2022

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• 厅堂服务人员数(人)
• 对公客户经理数(人)
• 对公客户经理覆盖网点数(个)
• 客服人员配备数(人)
• 客服人员服务客户数(万人)
• 科技投入金额(万元)
• 科技投入人员(人)
• 公司客户总数(万户)
• 新增公司客户(万户)
• 公司贷款额(万元)
• 公司存款额(万元)
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• 普惠小微贷款额(万元)
• 普惠小微贷款客户数(万户)
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• 普惠小微不良贷款额(万元)
• 网银客户数(万户)
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• 客服人工接听量(万通)
• 客服服务水平(%)
• 客服热线满意度(%)
• 客服投诉处理满意度(%)
• 员工人数(人)
• 消费者教育参与网点数(个)
• 厅堂服务员培训人次(人)
• 理财师培训人次(人)
• 客服员工培训人次(人)
• 投诉受理总数(笔)
• 投诉处理总数(笔)
• 机构类型
• 上市与发债
• 地区
• 机构全称
  

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