企业流程再造中的组织结构和管理机制再造研究

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企业流程再造中的组织结构和管理机制再造研究
第一章 企业流程及其再造
亚当·斯密200多年前提出的分工理论一直主宰着企业管理的理论
与实践。随着时代的变迁、人们思想观念的变化
与科学技术的
进展，分工理论日益呈现出不能
习惯客观环境变化
与社会进展需要的局限性，从而引起企业管理的理论研究者
与实践者重新审视在分工理论指导下形成的业务流程
与官僚体制，导致了企业流程再造运动的兴起。
企业流程的内涵及基于分工理论的企业流程
企业流程的内涵
企业是一个
“投入-产出
”的转换系统，它将多种输入换为多种输出，如将原材料、半成品等物品
通过生产转换为对顾客有价值的产品
或者服务；将投资者
或者贷款人的资金转换为投资者红利、贷款人利息与国家的税金等；将普通人
通过生产实践
与教育转变为
素养提高且有一定专业性的员工；将普通信息转变为有一定用途的信息。企业的有效运行实际上就是其物流、资金流、人流与信息流合理
流淌的过程。这种过程有一个显著的特征，就是按照一定的逻辑顺序，由一个阶段向另一个阶段变换，这种变换过程实际上就是一种流程。
那么什么是流程呢？
“流程”在英国朗文（LONGMAN）出版公司出版的 ...

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关键词：流程再造 组织结构 Longman 亚当·斯密 分工理论