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完成课程后，你应该能学习怎样
· 建立电话销售人员应有的电话销售态度和素质；· 掌握专业的电话销售流程，达到有效进行电话销售目的；· 运用话前计划，探寻客户需求，处理反对意见，介绍产品的技巧有效地进行电话销售；
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     课程内容
  专题一、明晰电话行销必备素质   1、 对电话行销给予充分重视  2、学习丰富的知识  3、掌握熟练的技巧  4、培养良好的习惯   5、永葆热情的态度  6、树立坚定的自信心  7、掌握客户的消费行为习惯  8、培养承受拒绝的忍耐力
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关键词：电话销售 销售人员 人员培训 培训课程 销售流程