(整理)绩效管理之平衡计分卡概述

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绩效(jì xiào)管理
之
平衡(pínghéng)计分卡
第一页，共57页。
目录(mùlù)
一、平衡计分卡的形成与演变二、平衡计分卡的特点与功能三、平衡计分卡的框架(kuànɡ jià)与要素
第二页，共57页。
〔一〕平衡(pínghéng)计分卡的产生
传统的绩效衡量模式产生于工业经济时代，立足于事后评价，关注企业自身状况，重视外表科技安的短期绩效，并且以财务指标为主。随着知识经济的兴起，无形资产对企业获取核心竞争优势的影响日益扩大，其模式也暴露出了滞后性、封闭性、抽象性和功利性等缺点。非财务指标的重要性也不断(bùduàn)的提升，对此，将财务指标和非财务指标有机结合的做法便成为企业业绩衡量的开展趋势。但是，实践中尚缺乏一个将财务指标与非财务指标有机结合，并能协调好各个指标之间的系统框架，这就是决定了平衡计分卡的产生具有必然性
第三页，共57页。

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关键词：平衡计分卡 绩效管理 计分卡 财务指标 知识经济