市场营销学培训讲义
第一章 概 论
第一节 市场营销学的定义与发展历史
一、市场营销学
市场营销学是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础的,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用学科。(一)经营哲学
承认并接受以消费者为中心,进行全部经营活动。(二)管理过程
包括市场调查、目标市场的选择、营销策略组合的策划(产品、价格、渠道、促销四方面策略)等管理决策。
二、历史沿革
(一)形成阶段(二)应用阶段 (三)成熟阶段
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