[学习资料] 某医院品管圈培训教材 [推广有奖]

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楼主

fsaasdfs~ 发表于 2024-10-29 09:14:30 |AI写论文

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某医院品管圈培训教材
学习内容
指医疗服务的及时性、有效性和安全性，又称诊疗质量。诊断是否正确、迅速、全面；治疗是否及时、有效、彻底；住院时间是长是短；有无由于医疗而给病人增加痛苦和损害等4个方面。
不仅涵盖诊疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率（平均住院日，待手术天数······）、医疗技术经济效果（投入产出关系；人均费用、药占比、抗生素使用比例·····）以及医疗的连续性和系统性，又称医院（医疗）服务质量。
医疗质量=工作质量+服务质量+成本控制