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第章生产与运营管理概述
一、为什么要学习生产与运营管理
生产运营管理是企业竞争力的源泉工商管理人员没有对现代生产与运营管理方法的理解，单纯的商业教育是完全不够的.各类人员均须具备生产与运营知识;工业工程人员必须掌握生产与运营知识生产与运营管理为研究企业组织过程提供了系统化方法，并广泛地用于其他职能领域生产与运营管理提供了诱人的事业发展机会
§1．1   引言
二、各类人员均须具备生产与运营知识
● 会计师需要了解库存管理、资源利用率和劳动定额才能够计算出精确的成本数据，从而进行审核，做出财务报告● 财务经理可运用库存和生产能力的概念来确定需要投入的资金量，预测现金流量，对现有资产进行管理● 营销专家需要了解怎样运营才能满足顾客定货日期，满足顾客对产品或服务的个性化要求以及进行新产品介绍● 人事经理必须了解工作的设置、工作标准与员工激励方案之间的关系，以及生产工艺要求工人掌握的技术● 企业家往往因为没有良好的生产计划和库存管理的知识，不能有效地运用资金，而最终经营失败

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关键词：生产与运营管理 运营管理 生产运营管理 企业竞争力 库存管理