某物业公司收楼入伙培训教材

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东莞市鸿泰物业管理
鼎峰国汇山效劳中心
——收楼入伙培训
培训内容
第一局部 收楼方案培训1、收楼现场场地的布置2、现场人员的岗位职责安排3、入伙流程图4、接待验证组需要复印的资料5、签约组要签约和发放的资料6、财务收费组7、物品发放组8、验房组第二局部 办理银行代扣流程1、办理收楼流程2、办理银行代扣流程第三局部 本卷须知的培训1、业主资料保密2、现场突发事件的处理第四局部 现场礼仪礼貌的培训1、服饰要求2、走路引路
收楼方案培训
收楼现场场地的布置
业主签约    业主休息区
签约完缴费
业主验楼
欢送回家展示牌
前门
道通楼收
后门
等候区
引领
糕点水果
帐篷
接待验证
2#、3#楼
地产收款、律师
复印机
签约组10组
资料柜
缴费处
钥匙发放处
咨询处
突发事件
验房
泳池
别墅
流程
流程
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关键词：培训教材 物业公司 突发事件 岗位职责 物业管理