质量管理教程第一章
主 编 岑詠霆
主 审 盛宝忠
副 主 编 汤国生 夏圣亭
编写人员 岑詠霆 夏圣亭 汤国生 梅宇飞 王世明 汤剑青 徐勇雁
第一章 质量与质量管理
学习目标(1)了解质量的含义、定义和质量观念三个发展阶段(2)了解质量对于国计民生的重要意义(3)明确质量管理的对象(4)明确质量管理发展的三个阶段(5)明确新世纪质量管理的重大任务


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