贝卡尔特—沈阳钢帘线有限公司物流优化研究
20世纪90年代以来,随着科学技术的进步和经济的不断发展,消费呈现个性化、多样化的特征。生产型企业面临着缩短交货期、提高产品质量和降低成本的压力。商品在进入成熟期以后,顾客对商品的比较不仅仅放在质量方面,而更侧重于伴随商品购买所得到的服务,服务在顾客决策中已占据重要地位。面对激烈的市场竞争,越来越多的企业开始关注客户服务,去主动靠近顾客,并以顾客的需求和利益为中心,最大限度地满足顾客的需求,顾客服务成为企业竞争力重要表现。
作为顾客服务主要构成部分的物流服务,则成为企业提升竞争力的关键,特别是随着网络技术的发展,企业间的竞争已突破了地域的限制,竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。本文通过对物流管理、战略管理等管理论的研究,结合贝卡尔特-沈阳钢帘线有限公司计划物流部门的实际情况,根据公司现有的资源条件及相关问题的分析,利用SWOT模型分析等管理工具,对公司计划物流部门管理流程、系统流程做出全面的分析,制定优化方案及发展战略,从而使企业在长期竞争的市场环境下立于不败之地。本文首先论述了研究的背景及意义所在。并对物流管理的历史,企业物流管理在中国的发 ...


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