解决问题的五原则培训教程

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解决问题的五原则培训教程
反馈到发生问题的源流
确认所采取的对策是否有效
实施切实的对策
查明真正的原因
充分掌握事实情况
五个步骤是：
“五原则”是指从“三现主义”（现场、现物、现实）出发，分五个步骤解决问题。
五 原 则 的 定 义
三现主义的定义
不但适用于制造现场,也适用于广泛的其它工作 。
有下列想法、行动的人才能搞好现场管理工作： 〇 喜欢接触现场的人 〇 每天深入了解现场的人 〇 理解深入现场的好处的人
三现主义在中国用得很早：远点,“捉贼捉脏,捉奸捉双”;近点,毛主席的“没有调查研究就没有发言权”;再近点,;新闻工作者不也是天天在掌握第一手材料么?谁和谁有拍拖之嫌呀,哪个和哪个出现在某酒店啊,这都是三现主义的运用,可是中国的三现主义只用于政治或只用于整人,很少用于品质管理。
“百闻不如一见”
“干部应一天洗两次手”、 “高高在上三个月也未弄懂的问题，深入基层三天便能马上明嘹”

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关键词：解决问题 培训教程 新闻工作者 五个步骤 调查研究