销售话术学习
模板什么是销售的
根本功夫呢?除了亲切、热情、标准化的身体语言和说话的声音、声调之外,我个人觉得语言、说话的艺术就是一个人在销售上最重要的
根本功夫了!只要这方面功夫到位,消极的方向是可以
防止因说错话得罪客户,失去业绩,而积极的方向是可以主动进取,开发客户的欲望,争取
珍贵的业绩!
学习方法:背诵
模版!很多人看过这些模版之后都很开心,心里想
“是啊!这样的
答复很好啊!以后就这么
答复客户!〞,好当然是很好,不过当自己一旦真正用在终端现场上的时候去突然发现处处受阻,不是客户没耐心听完,就是客户嫌自己啰唆,或者客户觉得自己答非所问,总之困难重重,
好似跟自己当时听到模版时的美好感觉完全不同!
因此在模版的使用上有一个流程是要去遵守的:制作模版
→背诵模版
→了解模版的精神与意义
→以自然而且流利的语言说出来
→用在终端现场上
“模版到底怎么用呀!
〞,其实之所以会出现上述的状况,问题是出在了几个方面:
1、模版没有背熟,支支吾吾地说不清楚、说不流畅;
2、没有了解模版的精神与意义所以只能死记硬套;
3、没有在背熟之后幻化为自己流利的语言;
4、没有经常与同事互相练习,以 ...


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