(课程时间:2天)
课程收益:
帮助店长认清自我,明晰角色,树立职业化的工作心态
学会调节压力和掌握提高工作效率的方法
把握细节管理,了解店
铺管理的内涵
掌握分析影响业绩的因素,并找到提高业绩的方法
积极而理性的面对商业竞争
学习有效激励
、管理、辅导员工的技巧,提高店员执行力,从而实现高效的团队建设与管理
掌握科学的商品管理知识。
掌握销售管理技能,学会分析报表数据,绩效检查评估、保证门店业绩的连续
增长掌握现代经营与服务理念
,用优质服务塑造品牌
全面系统的掌握店铺管理实战技术
课程大纲
:一、店长角色认知
与自我管理
店长所扮演的六大角色
店长的价值奉献
店长的工作职责
店长的职业心态
店长的管理心态
店长的服务心态
店长的职业生涯规划
情绪与压力管理
调节压力的五个途径
如何做好全面自我管理
二、店务管理
店务平常工作管理
店铺营业不同周期的工作重点
店铺例行检查
管理卖场安全管理
三、店铺销售管理
外部经营环境分析
内部销售数据分析与应用
销售计划制定与实行的5个环节
决定门店销量的四项关键KPI指标
提高门店销量的5指禅
店铺绩效检查与评估的四个方法
绩效奖励实行的四大注 ...


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