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天津海事局绩效管理方法应用研究
随着西方国家“新公共管理”运动的兴起,绩效管理被逐渐引入政府公共部门,改革政府公共管理体制、方式、过程等方面,以提高政府行政效率。直到20世纪80-90年代,我国政府才逐渐把绩效管理应用到实际工作中,并取得了一定的成效。
天津海事局从2013年正式引入绩效管理到日常工作中,但仍存在没有建立起科学、完善的绩效指标体系、对指标实施的过程管控不足及考核未发挥应有的作用等问题。本文通过借鉴国内外其他政府部门开展绩效管理工作的经验,在充分利用天津海事局目标管理和质量管理的基础上,综合运用平衡计分卡、目标与关键成果法的思想,对天津海事局的绩效管理工作提出优化改进建议,对建立科学的政府管理系统、推进服务型政府的创建有着重要的现实意义。
本文共分五章。第一章为绪论,主要介绍研究背景、意义、主要内容等。
第二章为基础理论介绍,主要介绍绩效管理、平衡计分卡、目标和关键成果法等相关理论。第三章对国内外政府部门开展绩效管理工作的实践案例进行分析,总结政府部门绩效管理工作的经验。
第四章以天津海事局绩效管理现状为例,分析在进行绩效管理过程中出现的问题,并对原因进行剖析。第五章提出 ...
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