家政服务员的职业守则和素质要求课件

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家政服务员

第一章  家 政 服 务 基 础 知 识             2000年8月,劳动和社会保障部制定了《家政服务员国家职业标准》,确定了职业名称、职业定义、职业等级、职业环境条件等,从事家政服务员职业的人,一定要认真学习
    一、家政服务的对象    近些年来，随着人们生活水平的提高，对家庭生活质量提高的需求增大，因而为家庭的生活服务的企事业大量出现，形成一种新行业——家政服务业。家政服务是以家庭服务为对象，以家庭事务为服务内容，并根据法律、法规、规章或依据合同、契约而提供有偿服务。目前，我国家政服务主要是以中、高收入家庭。    二、家政服务的范围    家政服务的内

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关键词：家政服务 服务员 劳动和社会保障 社会保障部 社会保障