管理控制系统影响组织绩效的跨案例研究

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管理控制系统影响组织绩效的跨案例研究
管理控制是促使组织成员向组织战略目标共同努力的机制,是企业良性发展的重要动力。企业面临的竞争日趋激烈,在努力扩展外部市场的同时也逐渐开始注意企业“内力”的修炼,以企业自身有效的管理控制来促进企业业绩的提高。这样,公司就急切地需要一个能够解决企业管理面临的各种现实问题的科学管理思路,于是人们对研究企业管理控制的呼声越来越高。目前关于管理控制系统的研究主要集中在管理控制系统的影响因素上即,什么样的环境和组织应该有什么样的管理控制系统,但是对管理控制系统和组织绩效关系的研究相对较少。
管理控制系统旨在有效率和有效果的利用组织资源以达到组织目标,那么,在实务中,有效运用管理控制系统是否真的可以提高组织绩效呢?本文将通过个案研究法来分析这一问题。笔者希望通过案例分析与研究,达到以下目的：第一,从组织规模、组织结构、竞争策略三个角度分析组织内部环境对管理控制系统的影响；第二,将组织绩效分解为内部运营绩效、客户市场绩效和财务绩效三个方面,分析管理控制系统对组织绩效的影响；第三,将中国企业管控模式和管理控制运用较成熟的德国企业管控模式对比,总结出值得我国企业借鉴的 ...

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关键词：管理控制系统 组织绩效 控制系统 案例研究 管理控制