KPI关键业绩指标

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KPI-从战略管理工具到绩效考核目标的制订
思捷达参谋：程险峰
〔2003/1
KPI作为战略管理的工具在企业中得到卓有成效的应用，但如何将公司级KPI、部门级KPI分解落实到最基层的职位，对不少企业而言，尚是一个难题。许多企业在定义绩效指标仅仅停留在考核德、能、勤、绩,或一些笼统的概念上,如工作落实、内部管理、团队精神、工作创新。由于指标不能很好的与KPI指向保持一致，很难支撑企业目标的达成，也无法
到达绩效管理的目的--不断提高绩效。
KPI指标的分解就要保证员工作去做重要的事、做最该做的事。一位管理学大师曾经指出："你不能度量它，就不能管理它。"。 KPI是衡量企业战略实施效果的关键绩效指标。其目的是建立一种机制,将企业战略转化为企业的内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。
如何将KPI分解落实到职位呢？一般依据
以下图：因此，职位绩效考核目标有以下来源：
1、来源于职位应付责任
2、来源于部门总目标，
表达出该职位对总目标的
奉献。3、来源于业务流程最终目标，
表达出该职位对流程终点的支持
在将KPI指标分解到职位 ...

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关键词：KPI 战略管理工具 核心竞争力 绩效考核 绩效指标