飞航导弹武器军地一体化售后服务组织体系设计研究

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

飞航导弹武器军地一体化售后服务组织体系设计研究
当前,我国武器装备现代化建设正处于高速发展时期,大批装备在科研生产交叉条件下交付部队使用,对装备快速形成战斗力形成制约,飞航导弹武器(CMW)装备的保障要求与CMW研制单位现有售后服务模式、服务能力之间的矛盾日益突出。寻找能够解决目前CMW售后服务问题的全新售后服务组织体系是目前CMW研制单位的重点工作,也是本文的研究目的。本文以顾客需求为契机,依托现有基础,运用横向对比、纵向解剖等理论方法,结合问卷调查与实证分析的方法对以技术为核心的CMW售后服务的内涵、本质、现状与问题进行了深入剖析。在多个可选售后服务组织模式的基础上,按照部队新时期快速形成战斗能力和保障能力的要求,结合统计分析的数据结果,提出了适合我国国情的基于军地一体化的CMW装备售后服务组织体系新模式。
CMW军地一体化售后服务组织体系的结构同时具有柔性与一体化的双重特点。此外,本文还为军地一体化售后服务组织体系设计了战时与平时有效衔接的售后服务工作流程与管理流程,以及符合上述柔性结构,支持上述售后服务流程的军地一体化售后服务的创新管理体系。售后服务组织体系的构建是以其有效运行 ...

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：体系设计 售后服务 一体化 形成战斗力 组织模式