楼主: ruhemiadui
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[课件与资料] 品质管理02 [推广有奖]

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ruhemiadui 发表于 2024-11-14 09:08:16 |AI写论文

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品质管理02
质量定义与质量目标
单元一
什么是质量？
质量：反应实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和  内部质量----符合技术指标、规格  外部质量----顾客满意程度
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