第七章 战略性计划与计划实施(重点)
愿景和使命陈述
环境分析
战略分析与选择
年度目标
政策与日常计划
业绩度量与评价
反馈
战略性计划
战术性计划
第一节 战略愿景和使命陈述
一、愿景和使命:营养美容餐厅、医院愿景(vision):企业未来将成为什么样子?使命(mission):企业的任务是什么?企业的业务是什么?1. 愿景包括:企业的价值观、经营理念;它们超越单个领导、单个产品,并且不随管理理论的变化而变化。10-30年的远大的、富有挑战性的目标;对目标达成后的企业描述。


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