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第八章 产品策略
本章内容 产品组合策略 品牌、商标与包装策略 产品生命周期与新产品管理考情分析 本章重点考察产品整体的概念、产品组合策略、品牌策略和包装策略，了解产品生命周期理论的应用以及新产品开发。采用和扩散的根本原理。出题形式以选择、简答、名词解释、论述。
8.1 产品组合策略
1、产品整体概念所谓产品，是指能提供人们满足某种欲望和需要的任何事物，包括实物、效劳、场所、组织、思想、主意等。 〔1〕核心产品：是指向顾客提供产品的根本效用或利益。 〔2〕形式产品：是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特 定满足形式。 〔3〕期望产品：是指购置者在购置产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。 〔4〕延伸产品：是指顾客购置形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。 〔5〕潜在产品：是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能开展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
2、按性质产品分类按照产品是否耐用和是否有形，可分为非耐用品、耐用品和效劳。3、按购物习惯产品分类按消费者的购物习惯分类，产品可分为便利品、选购品、特殊品和非可求物品四类。
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