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汽车服务公司业务接待流程与技巧培训教程
业务接待人员角色扮演测试讨论  
课程目的
通过学习掌握业务接待流程,并运用到实际工作中。建立顾客至上的服务理念，并在实际工作中        使用与之相关的技巧；3. 描述业务接待人员的工作内容与相应责任；4. 体现与顾客沟通的方法与技巧；5. 熟练掌握由JAC汽车制定的各种售后服务        程序。

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关键词：服务公司 汽车服务 公司业务 培训教程 实际工作