员工满意度调查(diào chá)分析报告
——门店基层(jīcéng)体系
第一页,共57页。
调查时间:7月底发放问卷,8月上旬回收截止。调查方式:采用无记名问卷。调查对象:公司所有岗位员工。问卷类型:内勤支持体系员工 门店基层员工2种类型。发放方式:内勤支持体系员工由行政部发放。 门店基层员工由配送中心发放。回收方式:内勤支持体系投入(tóurù)建议箱内。 门店基层员工邮寄回公司。数据统计:行政部统一拆封,统计数据。
第二页,共57页。
查找问题:查找公司在管理、考核、鼓励、岗位安排、工作流程 等方面存在(cúnzài)的影响公司长远开展的问题。分析问题:利用数据来了解、观察问题症结所在,分析其对公司 开展的影响力、阻碍力。解决问题:各相关部门结合公司现有人力、物力、财力,进行适 当的调整、改进、改正。
第三页,共57页。


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