客服个人工作总结锦集7篇

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客服个人工作总结锦集
7篇精选客服个人工作总结锦集
7篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进展一次全面系统的总结，它可以关怀我们总结以往思想，发扬成果，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是我帮大家整理的客服个人工作总结
7篇，仅供参考，期望能够关怀到大家。
客服个人工作总结
篇1本月遗失件及客户投拆明显有所削减，期望全部部门及分公司连续保持。但延误件及破损件很多。分公司旬阳申通没有做到件签收的我司已觉察
2票，并且很多快件不知为何延误多日，且造成很多网点公司投拆，极其影响安康片区的效劳质量。上月我司已屡次强调，但并无明显改善。
一、简洁汇报
进港件延误件：
紫阳分公司：
1票〔此件
25号到达紫阳，留仓临时无法派送，始终到
1号才送达客户，并没有留言对方，由于操作失误目前已惩处
200元〕旬阳分公司：
3票〔其中一票没有做到件只有签收，并且延误
6天目前正在处理中。另外两票旬阳操作不当延误多日目前正在处理中〕
安康公司：
1票〔此件我司已与总部联系处理〕
进港件破损件：
安康公司：
1票〔业务将快派送过程中不留神将文件袋弄破，且将内部文件撕坏，目前还在处 ...

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关键词：工作总结 正在处理 分公司 文件袋