劳动人事争议仲裁院年终工作总结
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劳动人事争议仲裁院年终工作总结
金水区劳动人事争议仲裁院根据年初制定的工作计划,围绕我区人力资源和社会保障工作要点,以
“预防为主、调解为主、基层为主
”的办案思路,简化办事程序、提高工作效能、加强服务意识,积极稳妥处理劳动争议案件,确保了劳动仲裁各项工作全面、有序、扎实推进,促进劳动关系的和谐发展。现将
2015
年劳动争议仲裁工作总结如下:
一、工作完成情况
(一)强化“调解为主、仲裁为辅
”工作思路
,大力推行
“阳光仲裁
”办案方法。
本院切实履行
“公平、公正、廉洁、高效
”的服务承诺,维护劳动双方合法权益,实现仲裁
“便民、利民、为民
”的目标,进一步强化服务意识和窗口形象。坚持
“三心、四快、阳光仲裁
”的办案方法,对当事人双方始终做到热心服务,耐心倾听,诚心解决,积极做好接待登记工作,并为当事人认真详细的进行政策讲解、仲裁申请流程讲解,积极引导当事人进行仲裁申请程序。在申请仲裁前期有效缓解来访当事人与用人单位的矛盾情绪,使带有怨气来访的群众 ...


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