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客运公司“五一”工作总结
　　为了积极应对五一客流高峰，确保安全顺利完成此次运输任务，我司在节前制定了五一安全运输工作方案。全司干部职工全员上阵，各部门分工合作，齐心协力，确保五一运输任务安全、有序进行。
　　站本部：根据以往节日运输经验，结合实际，提前配备储备运力，合理调整班次，解决了以往旅客排成长龙的情况。在售票厅设立服务台，为来往的旅客解疑答惑，引导乘客购票上车，同时提供医药箱和便民服务箱，得到了来往游客的频频点赞。吸取3.22事件经验教训，旅游运输驾驶员对所有行包开箱检查，确保行车安全。所有参运车辆都提前进行了保养，确保所有上路车辆运输状况良好。5月1日至5月4日，站本部运输发送旅客共计6100余人次，发送班次共计558趟次，其中加班46趟次，做到了零滞留、零投诉、零事故。
　　换乘中心：五一假期，XX景区换乘中心共计发送旅客11.69万余人次，与2020年同期比上升53%。XX公交共计发送乘客1.77万余人次，与2020年同期比上升15%。客流高峰期，站务人员来到一线引导游客按次序上车，并主动照顾老弱病残游客。驾驶员运转不过来，车队队长还担当起驾驶员的角色，运送旅客。外调增援 ...

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关键词：工作总结 齐心协力 分工合作 五一假期 工作方案