公司领导企业下半年工作计划

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公司领导企业下半年工作计划
打算，指的是一种可以使一个人的生活质量得以提高，在人生路上走得更好的工具。下面我为大家收集整理了“公司下半年打算”，欢迎阅读与借鉴!
公司下半年打算一
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关怀关心下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个〔总结〕。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息〔渠道〕畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，看法和气的接听和转接电话，认真仔细的处理日常事务，耐烦听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间支配人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的全部咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的准时联系，依据报修内容的不同主动进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时的进行上门回访或电话回访。 ...

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关键词：工作计划 下半年 上门服务 生活质量 本职工作