[学习资料] 电话客服部个人工作总结 [推广有奖]

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楼主

ruhemiadui 发表于 2024-11-23 15:35:45 |AI写论文

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电话客服部个人工作总结
　　下面是找总结网小编为大家整理的电话客服部个人工作总结，欢迎大家阅读。更多电话客服部个人工作总结请关注电话客服个人工作总结栏目。
　　电话客服部个人工作总结【一】
　　加入usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
　　一、11月总结
　　(一)工作总结
　　20××年11月23日，我开始加入到usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学 ...